宁德新闻网11月10日电 （林洪星 周凌雪）“我不知道怎么写起诉状，找律师成本太高了。”近日，第一次打官司的张女士来到屏南县人民法院诉讼服务大厅，向工作人员求助。

 

　　“不用担心，照着填就行。”诉服工作人员将张女士引导至窗口前扫描二维码，“手把手”指导她填写相关信息录入系统，并详细讲解填写要点，仅20分钟就完成了填写，整个过程十分顺畅。

 

　　“对于不知如何填写的当事人，我们会安排工作人员提供精准指导，针对不习惯电子版本的当事人，现场提供纸质版示范文本，指导按范例填写，让群众实现打官司更顺畅、更省心。”屏南县人民法院诉讼服务中心负责人表示。

 

　　自全面推广应用起诉状、答辩状示范文本以来，屏南县人民法院积极响应，聚焦群众诉讼“第一道门槛”，通过标准化、结构化的要素指引，将以往繁琐的法律文书撰写拆解为清晰的“填空式”操作。这一举措不仅让群众对诉讼流程一目了然，更有效减少因信息不全或格式错误导致的重复修改，让司法服务更有温度、更见效率。

 

　　在此基础上，屏南县人民法院还通过法院官网、公众号等平台发布“两状”示范文本详细使用方法，让群众足不出户就能掌握相应要点。目前，屏南县人民法院已基本实现物业服务合同纠纷、金融借款合同纠纷“要素式”起诉状全覆盖，其他案由也在不断推进中。

 

　　如今，在屏南县人民法院诉讼服务大厅立案窗口、便民服务区摆放纸质版“两状”示范文本、指导手册、空白样式及实例参考等，配置专人进行指导，为当事人起诉、答辩提供规范全面的诉讼指引。同时配备便捷二维码，扫码即可下载电子文档，纸质与电子双轨并行，满足不同群体的需求。

 

　　“两状”示范文本的推行不仅为当事人提供了便利，也提高了法院的办案效率。 下一步，屏南县人民法院将持续加大“两状”示范文本的推广力度，拓宽推广渠道，不断优化诉讼服务流程，采取更多便民举措，让人民群众有更多的获得感。（完）