宁德新闻网4月28日电（林如婷）她们是立案窗口的服务员，是诉前调解的引导员，是智慧法院的宣传员，是庭审中的速录员是法院不可缺少的一份子，更是一支能吃苦、能战斗的队伍。疫情防控期间，霞浦法院诉讼服务中心迅速响应，抗疫诉服两不误，彰显省级“巾帼文明岗”的责任与担当。

 

　　诉讼服务“疫”直在线

 

　　“我们要尽快把这个通告发出去。”3月16日下午，诉讼服务中心主任第一时间传达了上级会议精神，要求内勤尽快拟好“关于疫情防控期间诉讼活动相关事项的通告”给院综合办公室，并通过微信公众号发布，霞浦法院的诉讼服务从这一刻转为线上。

 

　　为满足人民群众在疫情防控期间的司法需求，诉讼服务中心精心部署，通过12368热线、电话专线、网络、邮寄等多种方式，保障了立案、诉讼咨询、财产保全申请、收转材料、信访等各方面诉讼服务均能有条不紊地运行。

 

　　期间，安排2名女干警负责12368热线、院部咨询专线，每日均接听当事人咨询电话40次以上。对于群众在电话中所咨询的问题以及提出的相关需求，诉讼服务中心干警都一一进行了详细的答复和耐心的指导。

 

　　成立网络立案组，每日对于网络平台提交的立案申请进行审查。考虑到部分群众不了解网络立案操作，同时也成立邮寄立案组，群众可通过邮寄方式申请立案，安排专人每日对邮寄件进行审查。对于未予立案的案件均通过电话一一向当事人释明，告知其原因或让其补齐材料上传或邮寄。截至4月13日，通过网络立案申请审查154件，邮寄立案申请审查436件。

 

　　战“疫”一线巾帼红

 

　　诉讼服务中心除必要留守的接通电话、立案审查干警外，其他人员下沉社区，支援抗疫一线，协助社区进行数据信息登记、入户宣传疫情防控、动员居民做好核酸采集登记、全员核酸检测等工作。

 

　　“到抗疫一线，我觉得自己是一名战士，我可以去保护别人。”霞浦县三八红旗手、法官助理陈圆圆穿上防护服化身“大白”，配合医护人员做好核酸采样辅助工作。

 

　　书记员薛凡刚进入法院工作不久，但在疫情当前，她积极服务组织安排，参与信息登记。在参加了统一组织的核酸检测信息录入系统培训后，她主动请战，学以致用，为卧病在床、腿脚不方便的居民提供上门核酸检测服务。（完）

 

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