宁德供电公司开展“3·15”消费者权益日活动 为市民答疑解惑
发布时间:2021-03-15  文章来源:宁德供电公司 点击:657810
  宁德新闻网3月15日电 (姜南昵 林英)每年的3月15日是公众普遍关注的国际消费者权益日。日前,宁德供电公司联合蕉城区市场监督管理局等行业,在宁德大润发购物广场以“优质服务 畅通消费”为主题的宣传活动,并现场受理消费者的咨询,为市民排忧解难题。
  
  当天广场上聚集了许多市民,在设立的咨询点前进行咨询。“阿姨,通过这个‘网上国网’APP,您可以随时查询自己家里的电费情况,也可以通过这个软件及时缴交电费,让您足不出户就能享受到优质的服务……”一位上了年纪的市民把资料整齐的装在袋子里,高兴地说道,“没来问问,好多东西都不知道,我得拿回家慢慢看看。”今年,该公司结合供电服务“优质、方便、规范、真诚”的服务理念,积极宣传近期开展的优惠便民活动,就有关电费缴纳、峰谷电价、供电抢修等居民关注的问题进行答疑解惑。
  
  活动期间,该公司工作人员还与蕉城区市场监督管理局工作人员一同,就消费者权益内容、消费陷阱、维权途径等方面结合宣传手册和展板内容进行细致讲解,并融入有奖问答的方式,引导市民积极参与,有力展示供电企业的社会责任感,切实凝聚消费维权的正能量。(完)