在网点的日常工作中，不难发现，来网点办理业务的老年客户占据相当大的比例。他们在客户群体中个性较为鲜明，对新兴事物接受缓慢，运用智能技术高频服务场景存在困难。为此，工行宁德分行高度重视解决老年人面临的&l...

服务在网点，营销在大堂，“用心服务+真情调处”是提高客户诉求满意度，提升服务质效和调处能力的关键所在。建行东侨支行客户数、业务笔数在宁德市区堪称“银老大”，但重复投诉、越级投诉率却最...

2021年上半年银行业专业人员职业资格考试合格标准已经人社部与中国银保监会批准，初级和中级资格考试各科目的合格标准均为60分。 　　 　　2021年上半年银行业专业人员职业资格专场考试（即7月24-25日）证书申请时间...

        　　“读廉书、植廉心、重廉行”。为引导全行党员干部员工“多读书、好读书、读好书”，积极营造厚德养廉的工作氛围，充分发挥清廉金融文化建设在全面从严治党从严...

7月22日，宁德市银行保险业消保中心与工商银行宁德分行签订《银行业小额纠纷快速处理机制合作备忘录》（简称《备忘录》），市消保中心主任林诗平、工行宁德分行行长助理董平代表双方在《备忘录》上签约。宁德银保监分...

“清廉”，是我们金融业乃至整个经济行业永恒不变的话题。清廉文化是经营的根基，尤其对金融业，它像个风险哨岗，守卫着银行之门，也保护着从业人员的职业安全。欲从根本上落实清廉文化，就要从意识形态出...

何为廉洁？不贪财货，两袖清风是廉洁；淡泊名利，立身清白亦是廉洁。从古至今，清正廉洁的训导代代相传，清正廉洁的故事经久传唱。北宋的包拯、明代的海瑞、清代的于成龙，刚直不阿，一心为民，他们的浩然正气影响着...

“风起于青萍之末，浪成于微澜之间”，在金融服务过程中，那些看似没有多大影响的违规行为，都有可能引发金融案件，而这其中金融腐败案件最为冲击客户对金融服务的信心，动摇金融机构可持续发展的根基。在...

刚踏入社会的时候，对“清廉”的认知只是对中国传统文化的解读，将其定义于仁人志士为名而行，达官显贵因利而失，认为他们才是需要清廉文化的主群体。然而，随着工作阅历的增长，对于“清廉”有...

金融是国民经济的血脉，金融安全是国家安全的重要组成部分，清廉金融文化建设不仅仅是经济体系内的事，更关乎到国家安全和公众利益，因而我们要牢记“业务当中有政治”，要把金融廉洁提升到一定的政治高度...

2021年上半年银行业专业人员职业资格考试合格标准已经人社部与中国银保监会批准，初级和中级资格考试各科目的合格标准均为60分。 　　 　　2021年上半年银行业专业人员职业资格证书申请时间为2021年7月22日9:00至7月...

中国人自古就把“礼义廉耻”视为“国之四维”，四维之中，廉，尤为重要，由此可见，清廉文化对于清白从政和廉洁从业是多么重要。 　　 　　2012年，初入农信的我，有幸来到一个坐落在“廉村...

4月17日，中国银行宁德分行联合共建单位——宁德市人力资源和社会保障局赴屏南县路下乡开展“继承革命传统 弘扬闽东精神”党史学习教育党日活动。双方单位党组织负责人及党员代表参加活动。 &nb...

为了进一步践行金融为民理念，着力提升金融消费者的风险防范意识和能力，全面提升消费者权益保护意识和能力。6月11日，中行宁德寿宁支行贯彻落实上级行及银行业协会关于开展“2021年银行业普及金融知识万里行&r...